Membeli Celluma di Singapura: International Set, U.S. Set, dan Dukungan

Pilih model, lalu bandingkan paket

Nama paket menjelaskan pengaturan penjualan dan layanan, bukan menggantikan spesifikasi perangkat. Cocokkan nama model lengkap, generasi, dan programnya. PRO II, PRO Plus+, dan NOVA menyediakan kombinasi mode berbeda dalam bentuk panel fleksibel.

Misalnya, PRO II mencakup Acne, Wrinkles, dan Aches & Pain untuk jerawat, kerutan, serta nyeri; PRO Plus+ menambahkan Contour. Tentukan kebutuhan terlebih dahulu, lalu bandingkan paket untuk model yang sama berdasarkan aksesori dan dukungannya.

Periksa catu daya dan sambungan yang disertakan

Baca nilai masukan pada adaptor daya serta petunjuk model Anda. Pastikan adaptor yang disetujui dan sambungan listriknya sesuai untuk Singapura. Adaptor bentuk colokan dan konverter tegangan memiliki fungsi berbeda; keduanya tidak boleh dipakai untuk membuat pengaturan yang tidak didukung.

Minta penjual menjelaskan isi kotak, termasuk adaptor daya, kabel, dan aksesori colokan regional. Gunakan catu daya yang ditetapkan produsen. Jika perangkat dibeli di luar negeri, tunjukkan foto label model dan spesifikasi adaptor kepada pemasok sebelum membeli aksesori pengganti. Mulailah dari kumpulan manual pengguna.

Pahami garansi International dan U.S.

Halaman garansi terbaru membedakan International Warranty dua tahun yang ditangani Celluma Asia di Singapura dengan garansi produsen A.S. dua tahun yang mengharuskan perangkat dikirim ke Amerika Serikat. Peningkatan garansi komprehensif yang tercantum terpisah mencakup penggantian untuk kerusakan panel atau pengendali yang memenuhi syarat; pastikan kelayakan perangkat dan wilayah Anda sebelum membeli.

Untuk International Set, komponen yang mengalami kerusakan yang ditanggung diganti setelah penilaian dan persetujuan. Penggantian panel tidak mencakup pengendali, kecuali pengendali juga mengalami kerusakan yang memenuhi syarat. Untuk U.S. Set, ongkos angkutan udara pergi-pulang dan asuransinya ditanggung pelanggan. Bea masuk, pajak impor, serta biaya pengurusan kepabeanan yang berlaku juga ditanggung pelanggan. Periksa ketentuan dan pengecualian paket.

Simpan konfirmasi pesanan, nomor seri, dan ketentuan garansi. International Warranty saat ini tetap berlaku selama sisa masa garansi awal jika Anda pindah ke luar Singapura. Kerusakan akibat kecelakaan, penyalahgunaan, atau hewan peliharaan tidak ditanggung; klaim tetap melalui penilaian.

Bandingkan dukungan selama pemakaian

Tanyakan siapa yang membantu persiapan awal, pemilihan program, dan pertanyaan produk. Untuk penggunaan profesional, bahas pelatihan staf serta penanganan masalah di antara jadwal pelanggan. Untuk penggunaan di rumah, pastikan cara menghubungi dukungan dan informasi perangkat yang dibutuhkan.

Konfirmasikan stok, pengiriman, dan layanan sebelum memesan. Minta penawaran yang menjelaskan cakupan paket serta perkiraan waktu layanan atau penggantian. Jangan menganggap pengiriman esok hari, retur internasional gratis, atau biaya impor sudah termasuk tanpa keterangan tertulis.

Daftar periksa sebelum membeli

• Model Celluma yang tepat, generasi, dan program perawatan.
• Adaptor, sambungan listrik, penyangga, dan aksesori yang disertakan.
• Penyedia dan masa garansi, komponen yang ditanggung, pengecualian, serta biaya klaim.
• Panduan awal, pilihan pelatihan, dan dukungan produk selanjutnya.
• Harga total terbaru, ongkos kirim, dan kemungkinan biaya impor ke lokasi Anda.

Paket yang tepat memenuhi tujuan perawatan serta kebutuhan dukungan Anda. Bandingkan biaya keseluruhan dan proses layanan untuk model yang sama; nama paket yang berbeda tidak dengan sendirinya mengubah teknologi perawatan perangkat.

Pertanyaan umum

Apakah International Set memakai teknologi perawatan berbeda?

Bandingkan model dan generasinya. Nama paket menunjukkan pengaturan penjualan serta garansi, sedangkan kemampuan perawatan ditentukan program dan spesifikasi perangkat.

Bolehkah U.S. Set digunakan di Singapura?

Periksa catu daya yang disetujui, nilai masukan, dan petunjuk regional untuk unit tersebut. Mintalah Celluma Asia mengonfirmasi sambungan yang benar serta proses garansi dengan pengiriman ke A.S. sebelum membeli.

Apakah ada bantuan klaim garansi untuk U.S. Set?

Celluma Asia membantu pelaporan kerusakan dan koordinasi klaim. Perangkat harus dikirim ke Amerika Serikat untuk layanan garansi; pelanggan menanggung ongkos angkutan udara dan asuransinya yang berlaku.

Apa arti perlindungan penggantian komponen?

Komponen rusak yang memenuhi syarat diganti sesuai ketentuan. Kerusakan panel tidak otomatis membuat pengendali ikut diganti. Peningkatan garansi yang dijual terpisah saat ini menyebut Singapura, Malaysia, dan Hong Kong; konfirmasikan kelayakan sebelum membelinya.