Bộ quốc tế · Bảo hành quốc tế hai năm
Bộ quốc tế gồm bảo hành quốc tế hai năm, với yêu cầu bảo hành do Celluma Asia tại Singapore trực tiếp xử lý. Nếu bạn chuyển ra ngoài Singapore, quyền lợi vẫn tiếp tục trong thời gian còn lại của kỳ bảo hành ban đầu.
Thay thế trực tiếp đối với lỗi đủ điều kiện
Chúng tôi thay thế toàn bộ bộ phận bị ảnh hưởng thay vì sửa từng linh kiện bên trong. Ví dụ:
- Tấm đèn LED: Nếu chỉ một LED điều trị có lỗi đủ điều kiện, chúng tôi thay toàn bộ tấm đèn bị ảnh hưởng bằng tấm mới.
- Pin: Nếu pin có lỗi đủ điều kiện, chúng tôi thay toàn bộ cụm pin.
Thay tấm đèn không bao gồm bộ điều khiển, trừ khi bộ điều khiển cũng có lỗi đủ điều kiện.
Cách làm này giúp giảm thời gian gián đoạn và cung cấp bộ phận thay thế, với sự hỗ trợ do đội ngũ Singapore điều phối.
Mọi yêu cầu bảo hành đều cần được đánh giá và phê duyệt. Không bao gồm hư hỏng do tai nạn, sử dụng sai cách hoặc vật nuôi gây ra.
