আন্তর্জাতিক সেট · দুই বছরের আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টি
আন্তর্জাতিক সেটে দুই বছরের আন্তর্জাতিক ওয়ারেন্টি রয়েছে। সিঙ্গাপুরে Celluma Asia সরাসরি ওয়ারেন্টি দাবি পরিচালনা করে। আপনি সিঙ্গাপুরের বাইরে চলে গেলেও মূল ওয়ারেন্টি মেয়াদের বাকি সময় কভারেজ বহাল থাকে।
শর্ত অনুযায়ী কভার হওয়া ত্রুটিতে সরাসরি প্রতিস্থাপন
ভেতরের ছোট ছোট অংশ মেরামত করার বদলে আমরা ত্রুটিযুক্ত কম্পোনেন্টটি বদলে দিই। যেমন:
- LED প্যানেল: একটি ট্রিটমেন্ট LED-তেও শর্ত অনুযায়ী কভার হওয়া ত্রুটি দেখা দিলে আমরা সংশ্লিষ্ট পুরো প্যানেলটি নতুন প্যানেল দিয়ে বদলে দিই।
- ব্যাটারি: ব্যাটারিতে শর্ত অনুযায়ী কভার হওয়া ত্রুটি দেখা দিলে আমরা পুরো ব্যাটারি ইউনিটটি বদলে দিই।
প্যানেল প্রতিস্থাপনের সঙ্গে কন্ট্রোলার অন্তর্ভুক্ত নয়, যদি না কন্ট্রোলারেও শর্ত অনুযায়ী কভার হওয়া ত্রুটি থাকে।
এই ব্যবস্থায় ডিভাইস ব্যবহার বন্ধ থাকার সময় কমানো এবং বিকল্প কম্পোনেন্ট দেওয়া সম্ভব হয়। সিঙ্গাপুরের আমাদের টিম সেবার সমন্বয় করে।
সব দাবি মূল্যায়ন ও অনুমোদনের সাপেক্ষে। দুর্ঘটনা, ভুল ব্যবহার ও পোষা প্রাণীর কারণে হওয়া ক্ষতি কভার করা হয় না।