CELLUMA
由 Celluma Asia 新加坡團隊處理，為符合條款的面板及控制器故障提供一換一更換。
即使只有一粒 LED 出現符合保養條件的故障，亦可更換受影響的整塊面板。控制器只會在本身亦出現符合條件的故障時更換。現有升級計劃適用於新加坡、馬來西亞及香港；購買前請確認設備資格。
這是獨立出售的保養產品，購買前須確認您的設備是否符合資格及適用條款。美國版不包括國際保養。
$600.00 SGD
查看完整保養說明 ↗購買後的持續支援
兩種版本均享有兩年保養。分別在於故障如何處理、在哪裏維修，以及運費由誰承擔。
國際版包含兩年國際保養，保養申請由 Celluma Asia 新加坡團隊直接處理。即使您移居新加坡以外的地區，保障在原保養期的剩餘時間內仍然有效。
我們會更換受影響的組件，而非維修組件內的個別零件。例如：
面板更換不包含控制器，除非控制器本身亦出現符合保養條件的故障。
這種處理方式有助盡量縮短設備無法使用的時間，並為您提供替換組件，相關支援由我們的新加坡團隊協調。
所有保養申請均須經過評估及批准。意外損壞、使用不當及寵物造成的損壞不在保養範圍內。
設備須寄回美國進行保養服務。往返美國的空運費用及運輸保險均由客戶承擔。
如產生任何關稅、進口稅或清關費用，均由客戶承擔。這些費用獨立於保養保障。
我們的團隊會協助您報告故障，並代表您協調保養申請流程。
所有保養申請均須經過評估及批准。意外損壞、使用不當及寵物造成的損壞不在保養範圍內。
在裝置整個使用周期內，我們都會持續提供指導及支援，即使保養期結束亦一樣。保養期外的維修或部件更換可能產生費用，團隊會先向你說明可選方案。
