பொருளைத் திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்

பொருள் கிடைத்த 30 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பக் கோரலாம்; முத்திரை திறக்கப்படாமல் இருக்க வேண்டும்.

தகுதிபெற, பொருள் கிடைத்த அதே நிலையில், அணியப்படாமலும் பயன்படுத்தப்படாமலும், குறிச்சீட்டுகளுடன் அசல் பொதியில் இருக்க வேண்டும். ரசீது அல்லது வாங்கியதற்கான ஆதாரமும் தேவை.

திருப்பி அனுப்பக் கோரும் முறை

பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப அல்லது அது குறித்து விசாரிக்க hello@celluma.asia-இல் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

உங்கள் கோரிக்கை ஏற்கப்பட்டால், திருப்பி அனுப்புவதற்கான அனுப்புகைச் சீட்டையும் எப்படியும் எங்கேயும் அனுப்ப வேண்டும் என்ற வழிமுறைகளையும் வழங்குவோம். முன்கூட்டியே கோராமல் அனுப்பப்படும் பொருட்கள் ஏற்கப்படமாட்டாது.

சேதமடைந்த, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான பொருட்கள்

ஆர்டர் கிடைத்தவுடன் பரிசோதிக்கவும். பொருள் குறைபாடுள்ளதாகவோ சேதமடைந்ததாகவோ தவறானதாகவோ இருந்தால் உடனடியாகத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்; பிரச்சினையை மதிப்பிட்டு சரிசெய்வோம்.

திருப்பி அனுப்ப முடியாத பொருட்கள்

முத்திரை திறக்கப்பட்ட பிறகு பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப முடியாது.

நிர்வாகக் கட்டணம் மற்றும் விநியோகச் செலவுகள்

பொதி அனுப்பப்படவில்லை என்றால், திரும்ப வழங்கப்படும் தொகையிலிருந்து 5% நிர்வாகக் கட்டணம் கழிக்கப்படும். அனுப்பப்பட்டிருந்தால், 5% நிர்வாகக் கட்டணத்துடன் விநியோகச் செலவுகளும் கழிக்கப்படும். இந்தக் கழிவுகளுக்கு முன் அனுமதிக்கப்பட்ட பணத்திருப்புத் தொகையின் அடிப்படையில் நிர்வாகக் கட்டணம் கணக்கிடப்படும்.

பொருந்தும் நுகர்வோர் சட்டம் அனுமதிக்கும் இடங்களில் மட்டுமே இந்தக் கழிவுகள் பொருந்தும். கழிவில்லாமல் பணத்தைத் திரும்பப் பெற சட்டப்படி உரிமை இருந்தால் இவை பொருந்தாது. இந்தக் கொள்கை உங்கள் சட்டபூர்வ நுகர்வோர் உரிமைகளை வரையறுக்காது.

பணத்தைத் திருப்பி வழங்குதல்

திருப்பி அனுப்பிய பொருளைப் பெற்றுப் பரிசோதித்த பிறகு, பணத்திருப்பம் அனுமதிக்கப்பட்டதா என்பதைத் தெரிவிப்போம். அனுமதிக்கப்பட்டால், 10 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் அசல் கட்டண முறையில் தானாகப் பணம் திருப்பி வழங்கப்படும். வங்கி அல்லது அட்டை வழங்குநர் அதைச் செயலாக்கி வரவு காட்ட கூடுதல் நேரம் எடுக்கலாம்.

திருப்பி அனுப்பும் கோரிக்கையை அனுமதித்து 15 வேலை நாட்களுக்கு மேல் ஆகியிருந்தால் hello@celluma.asia-இல் தொடர்புகொள்ளவும்.